Destek
VetBis destek: kanallar, kurulum ve veri taşıma
Takıldığınızda ulaşabileceğiniz gerçek kanallar aşağıda. Çalışma saati veya 7/24 gibi bir taahhüt yayımlamıyoruz; yazdığınızda ekip en kısa sürede dönüş yapar.
- Arayın
Telefon
0324 606 06 66
- Uygulamaya girin
Uygulama içi destek talebi
Hesabınızla giriş yaptıktan sonra
Yanıt süresi veya çalışma saati taahhüdü yayımlanmış değildir; en kısa sürede dönüş yapılır.
Sorular
Sık sorulan sorular
E-posta ([email protected]), telefon (0324 606 06 66) ve hesabınıza giriş yaptıktan sonra uygulama içi destek talebi kanallarını kullanabilirsiniz.
Hayır, 7/24 destek taahhüdü vermiyoruz. Yazdığınızda ekip en kısa sürede dönüş yapar; yayımlanmış bir yanıt süresi veya çalışma saati taahhüdü yoktur.
Evet. VetBis CSV ve XLSX dosyalarından veri içe aktarmayı destekler; aktarım sihirbazı alan eşleme, doğrulama ve kaldığı yerden devam eder. Ayrıntılar veri taşıma bölümünde.
Henüz yok. Canlı destek yol haritasındadır; bugün destek için e-posta, telefon ve uygulama içi destek talebi kullanılır.
Sayfadaki beş adımlık kurulum yolunu izleyin: hesap, şube ve kullanıcılar, veri taşıma, ilk randevu ve ilk fatura. Okuma önerileri için akademi sayfasına bakabilirsiniz.
Beş adımda ilk gününüz
Kayıttan ilk faturaya giden sıra. Ekranlar örnek niteliğindedir; gerçek verileriniz değildir.
5 / 5
İlk fatura
Muayenenin ardından ilk faturanızı kesersiniz.
Canlı akışİlk fatura 5 / 5
Adımlar
- 1HesapKlinik hesabınızı oluşturur, klinik bilgilerinizi girersiniz.
- 2Şube ve kullanıcıŞubelerinizi ve çalışanlarınızı ekler, rollerini belirlersiniz.
- 3Veri taşımaEski listelerinizi CSV veya XLSX dosyasıyla içe aktarırsınız.
- 4İlk randevuTakvimde ilk randevunuzu oluşturur, hekime atarsınız.
- 5İlk faturaMuayenenin ardından ilk faturanızı kesersiniz.
Uygulama içi destek talebi
Bir talep nasıl ilerler
Uygulama içinden açtığınız destek talebi dört durumdan geçer.
- Açık
- Yanıtınız bekleniyor
- Çözüldü
- Kapandı
Canlı akışKapandı 4 / 4
Adımlar
- 1Açık
- 2Yanıtınız bekleniyor
- 3Çözüldü
- 4Kapandı
Veri taşıma
Eski programınızdan taşınırken
CSV ve XLSX dosyalarınızı yükler, alanları eşler, doğrulama sonucunu görür ve yarıda kalan aktarıma kaldığı yerden devam edersiniz.
Veri taşıma yolunu inceleyin