1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, MTY Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan VetBis bulut tabanlı veteriner klinik yönetim yazılımı abonelik hizmetinin koşullarını düzenler.

2. Abonelik Planları

VetBis üç ana plan sunar: Starter, Professional ve Enterprise. Her planın kapsamı, kullanıcı sayısı, şube limiti ve özellik erişimi farklıdır. Güncel plan detayları vetbis.com/pricing adresinde yayınlanmaktadır.

3. Deneme Süresi

Tüm yeni aboneliklerde 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Deneme süresi boyunca tüm özelliklere sınırsız erişim sağlanır. Deneme süresi sonunda abonelik otomatik olarak başlamaz; kullanıcının plan seçmesi ve ödeme yapması gerekir.

4. Faturalama ve Ödeme

Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak faturalanır. Yıllık ödemelerde indirim uygulanır. Faturalar e-posta yoluyla gönderilir. Ödeme gecikmesi durumunda hesap askıya alınabilir.

5. Plan Değişikliği

Kullanıcı, abonelik döneminde plan yükseltmesi yapabilir. Yükseltme farkı orantılı olarak hesaplanır. Plan düşürme işlemi mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Tüm veriler plan değişikliğinde korunur.

6. İptal ve İade

Kullanıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Kalan dönem için iade yapılmaz. Yıllık abonelikte ilk 30 gün içinde iptal eden kullanıcılara tam iade yapılır.

7. Veri Dışa Aktarım

Abonelik sonlandırıldığında kullanıcı verilerini 30 gün içinde dışa aktarabilir. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Dışa aktarım JSON ve CSV formatlarında desteklenir.

8. Hizmet Seviyesi Garantisi

VetBis %99.9 uptime SLA garantisi sunar. SLA ihlallerinde kullanıcılara hizmet kredisi sağlanır. Detaylar vetbis.com/corporate/uptime-sla adresinde yayınlanmaktadır.

Abonelik Sözleşmesi